Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. VŠE O NÁKUPU
  3. Záruka a reklamace
Záruka a reklamace

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte obal dodaného zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat naši společnost nebo přepravce, který Vám zboží doručil:

  • Česká pošta: oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty
  • PPL: oznamte do 3 pracovních dnů na tel. 840 775 775
  • DPD: oznamte do 2 pracovních dnů na tel. 841 700 700

Pokud bylo zboží dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu, kontaktujte nás prosím pro dohodnutí dalšího postupu.

Zákonná záruční doba spotřebního zboží je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží a prodloužuje se o dobu, po kterou zboží bylo v záruční opravě. Podmínky pro uplatnění záruky jsou podrobně popsány v Reklamačním řádu.

Reklamaci je potřeba nejdříve uplatnit přímo u nás, pro oznámení nás prosím kontaktujte a využijte reklamační list.

Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete, pokud vadné zboží doručíte do autorizovaného servisu. Jejich seznam naleznete na našich stránkách, v dokumentaci přiložené k výrobku nebo na webu výrobce.

Reklamované zboží můžete samozřejmě také předat nám:

  • osobně na jednom z našich výdejních míst, pouze však po po předchozí telefonické dohodě
  • zasláním zboží na adresu: BASPA s.r.o., Jakubské nám. 97/12, 798 41 Kostelec na Hané

Pro rychlé vyřízení reklamace doporučujeme spolu s remlamovaným zbožím včetně veškerého příslušenství přiložit také:

  • doklad prokazující nákup zboží
  • vyplněný reklamační list s podrobným popisem závady

Na dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy ČR.

V případě, že jste spotřebitel, máte nárok na vyřízení reklamace ve 30-ti denní lhůtě. Pokud u nás nakupujete jako podnikatel, neexistuje pro vyřízení reklamace zákonem stanovená lhůta. I v tomto případě se však budeme snažit vyřídit reklamaci v co nejkratší době.

 

Copyright © BASPA s.r.o. Bazény a vířivky a jejich příslušenství

 

Bazény

Nadzemní fóliové bazény Laghetto

Nadzemní bazény s ratanovým obkladem

Dřevěné bazény Woodline a Baspawood

Celoroční bazény Arctic Spas

Vířivky

Venkovní vířivky Arctic Spas

Venkovní vířivky Dream Maker Spas

Automatické zastřešení Covana

Koupací sudy Kirami

Designové minibazény Playa

Příslušenství

Filtry do vířivek

Držáky termokrytů a termokryty

Bazénová tepelná čerpadla

Zařízení pro úpravu vody

BASPA s.r.o. 2021
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.